مفهوم فرایندهای کسب و کار و نقش مدیریت دانش در فرایندهای اشتراک دانش، برنامه های کاربردی کسب و کار مانند برنامه ریزی منابع بنگاه و تاثیر آن بر عرصه شبکه سازی کسب و کار، طراحی مدیریت دانش و جنبه های فناورانه مدیریت دانش همراه با مطالعات موردی از مباحث اصلی این کتاب است.
در این کتاب، نویسندگان، مدیریت دانش را بر اساس چهار دیدگاه مرتبط مطرح کردند که می‌تواند یک چشم‌انداز کل‌نگر، نظری و عملی را به‌صورت توامان برای خواننده فراهم آورد. بخش اول کتاب، مفهوم فرایندهای کسب و کار و نقش مدیریت دانش در فرایندهای تسهیم دانش را تبیین می‌کند. بخش دوم، برنامه‌های کاربردی کسب و کار همانند برنامه‌ریزی منابع بنگاه (ERP) و تاثیر آن‌ها در عرصه شبکه‌سازی کسب و کار را تشریح می کند. بخش سوم، دیدگاهی در خصوص طراحی مدیریت دانش برای خواننده فراهم می‌کند. و در نهایت، بخش چهارم، جنبه‌های فناورانه مدیریت دانش را بدون ترویج یک برنامه خاص مرور می‌کند. در این کتاب، تعدادی مطالعه موردی ارائه شده که می‌تواند به فهم خواننده در کاربست مفاهیم در عرصه عمل کمک کند.
